فروشگاه اینترنتی دکتر عطر متعهد به نگهداری اطلاعات شخصی مشتریان، شامل نام، نام خانوادگی، نشانی، تلفن های تماس و حساب آن ها است. تمام این اطلاعات به منظور ارسال سفارش و اطلاع رسانی به مشتریان دریافت و نگهداری شده و در اختیار شخص سومی قرار نخواهد گرفت. از ایمیل مشتریان به منظور ارسال خبرنامه استفاده خواهد شد و مشتریان می توانند در صورت عدم تمایل به دریافت ایمیل از سایت درخواست خود را از طریق صفحه تماس با ما به پشتیبانی سایت اطلاع دهند.
دکتر عطر ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، دکتر عطر می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت دکترعطر، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به دکتر عطر اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.